典当公司规章制度汇编（完整版）

第二章 公司规范

第一节   会议规范

第1条 事先阅读会议通知，明确会议主题。

第2条 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

第3条 开会期间关掉手机（或设置成振动），不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳、玩手机等。

第4条 遵从主持人的指示 。

第5条 必须得到主持人的许可后，方可发言，且发言简洁明了，条理清晰。

第6条 认真听别人的发言并记录。

第7条 不得随意打断他人的发言。

第8条 不要随意辩解，不要发牢骚。

第9条 保持会场肃静。

第10条 会议完后向上司报告，按要求传达。

第11条 如会议内容涉及公司机密或会议要求不得在散会后散播，按保密制度执行。

第二节   安全卫生环境规范

第1条 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

第2条 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

第3条 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

第4条 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

第5条 如发生危险、火情等紧急情况，应立即拨打伤病急救电话120和火警电话119。

第6条 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

第7条 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，办公室内不得吸烟。

第8条 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

第9条 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

第三节   网络使用规范

第1条 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动；不得进行网络聊天、电脑游戏；不得登陆公司规定或法律禁止浏览的不良信息网站。

第2条 不得利用互联网危害公司安全，泄露公司机密，不得从事违法犯罪活动。

第3条 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定及不健康的信息。

第4条 未经允许，不得私自拷贝与公司有关的机密或保密信息资料。

第5条 未得本人同意，任何人不得私自使用他人电脑，进行各种网络活动。

第6条 接受外发文件或资料，被列入归档类别的，要交档案管理人员备份存档。

第四节   人际关系

第1条 上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

第2条 同事关系 不根据自己的理解对待同事，宽容、理解、互助、友爱，营造“快乐工作”的氛围。

第3条 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

第4条 相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

第5条 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派系。

第五节   职业道德规范

第1条 忠于职守，爱岗敬业。凡是自己职责范围内的事务，要认真负责，一丝不苟，尽一切努力做好每一件事，不得消极怠工，不得推诿和互相扯皮。

第2条 遵守考勤纪律。按时上下班，不迟到早退或无故缺勤，如遇不可抗拒的事情不能按时上班，到岗后应及时向主管领导说明情况。在办公时间内，不得闲谈聊天，不得擅离岗位，不得办理私事。

第3条 常怀宽容、感恩之心。对公司、对同事、对亲友常怀感恩之心，相互理解，相互包容，营造和谐健康的各种关系，这是快乐之源。

第4条 讲真话，干实事。要努力学习业务知识，不夸大成绩，不掩饰过失。要真抓实干，脚踏实地地开展工作，反对讲大话、空话。

第5条 勤俭节约。爱护公司财物，损坏要主动赔偿。不利用电话、传真、计算机等办公设备处理私人事务。节约办公用品，节约用水用电，不公物私用，不把应在公司使用的公司财产带回家私用。

第6条 保守公司秘密，自觉维护公司的形象和利益，与公司同甘苦、共命运。

第六节     心灵沟通

第1条 虚心接受人他人的意见。

第2条 不要感情用事、意气用事。

第3条 不要解释和否定错误。

第4条 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后议论。

第5条 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

第6条 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

第7条 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

第8条 有意见要通过正常渠道进行反映或申诉，可向工会、投诉意见处理办公室进行投诉或反映，不得罢工、消极怠工。

第9条 对公司经常性地提出合理化意见和建议。

第三章  档案管理规定

第一节  文件的发行

第1条 公司内部文件的发行；

1、公司内部所有文件，以《公告》及《联络函》两种公文行式为主予以发行。

2、《公告》主要用于公司内部政令性工作执行，包括制度、公文、奖惩作业等政令性文件，受文单位为公司各部门及全体员工。《联络函》则用于公司内部各部门之间的事项联络。

3、所有发行文件，必须注明收文单位、抄报单位、发文单位及发文日期。

4、收文单位为最终接受此文件的所有部门，抄报单位为需签核或知悉部门，发文单位则为拟稿部门，发文日期为拟稿完成日期。

5、所有发行文件，文件需加注标题，内容需表达清楚，无歧义，以通俗易懂为原则。

6、公司所有发文必须严格要求，按照内部文件签核流程，逐级签核，经文件最高签核主管核准后，开始生效。

7、所有生效之文件，发文单位原稿留底存档备查，再拷贝给相关收文单位知悉。

8、发文单位发放拷贝文件，需接收文件单位责任人签字确认，并注明接收日期，便于日后事务性、制度性工作执行过程中的查询、参考及跟踪。

第2条 文件宣导、执行。

1、发文单位需把政令性文件，张贴至公司公告栏，便于全体员工参阅。

2、收到发文之单位，需集合本单位全体员工，宣导布达发文内容，并要求执行。各单位主管应积极配合公司新的制度推行。

3、各单位如有必要，应把文件拷贝一份贴在单位公告栏，便于部门员工参阅。

4、电脑档及影像档的特殊文件，则由行政部门排定公司内部人员学习日程，采用授课及观摩的形式予以宣导执行。

第二节  档案的分类

第1条 外来文件类。

由国家政府机构发行相关文件，包括劳动法、工会、税务及消防等相关文件。

第2条 行政管理类。

包括行政事务、人事劳资、治安保卫、教育培训、医疗卫生、处理纠纷、后勤福利等相关文件材料。

第3条 经营管理类。

包括经营决策、企业产权、财务管理、物资管理、企业管理、市场信息、分析、广告宣传等文件材料。

第4条 业务管理类。

各种典当业务所必需以及在典当业务中所产生的各类资料性文件材料等。

第5条 设备器件类。

公司内部所有各种办公设备的购置、随机文件、安装调试、验收、运行记录、维护修理和设备管理等全过程材料。

第6条 财务档案类。

1、凭证 各种会计凭证。

2、账簿 各种财务账簿。

3、报表 各种财务报表。

4、其他。

第7条 内部员工档案类。

在职及离职人员所有教育、培训、工作经验等相关文件资料。

第三节  档案的管理

第1条 档案归档范围。

1、公司内部形成的文件材料。

2、公司引进项目、外购设备等带来的文件材料。

3、公司派出人员应报本公司的文件材料。

4、公司开展业务所要求客户向本公司应提交的文件材料。

5、公司参与的合作项目，合作单位按要求应向本公司提交的文件材料。

6、公司执行、办理的外来文件材料。

第2条 档案的归档要求。

1、归档的文件材料应齐全、完整、准确、系统，其制成材料应有益于长久保存。

2、归档的文件材料应为原件。因故无原件的可将具有凭证作用的文件材料归档。

3、非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。（非中文材料若有汉译文的应与汉译文一并归档，无译文的要译出标题后归档）。

4、归档的文件材料一般一式一份。重要的、利用频繁的和有专门需要的可适当增加份数。

5、两个以上单位合作完成的项目，在无合同、协议要求情形下，主办单位保存全套文件材料，协办单位保存与承担任务相关的正本文件，或双方一式两份分别存档。

6、文件材料归档时，由移交部门填写归档材料移交清册。

重要项目文件材料归档时应由项目管理部门编写归档说明，并经项目负责人审核签字。

第3条 归档时间。

1、行政管理、经营管理、业务管理等工作中形成的文件材料一般应在办理完毕后的当月前统一归档。

2、公司采购各种办公设备在完成结算后，交由财务部进行财务决算，其后三个月内归档，周期长的可分阶段、单项归档。

外购设备仪器或引进项目的文件材料在开箱验收或接收后即时登记，安装调试后归档。

4、会计文件材料在会计年度终结后由会计部门整理归档，保管一年后向总经理办公室档案管理员移交。

5、电子文件归档实时进行，文件命名必须符合文件内容需要，以项目及发生日期分类存档。

6、磁片、照片、胶片及实物等形式的文件材料应在工作结束后及时归档，或与相应内容的其它载体归档时间一致。

7、更新、补充的文件材料；内部组织变动和员工职位异动、离岗时留在部门或个人手中的文件材料；企业产权变动过程中形成的文件材料；其他临时活动中形成的文件材料等，应随时归档。

第4条 档案收集。

1、各部门将核对无误的《档案移交（接收）登记表》随同归档文件一起向档案部门移交。

2、档案部门接收档案时，要认真核对《档案移交（接收）登记表》，并检查整理质量。移交清册双方各保留一份。

第5条 档案整理。

1、文件材料整理

1.1、文件材料整理应遵循文件材料形成规律，保持其有机联系，并符合有关标准、规范要求。

1.2、文件材料一般按事由结合时间或文件的重要程度排列。

具有成套性特点的文件材料按项目、专业等分阶段或过程排列。

图文并存的文件材料按文字在前，图样在后次序排列。

1.3、不同载体形式的文件材料应分别排列。

1.4、非纸质载体应编写时间、地点、事由、人物等文字说明。

1.5、根据需要填写相应目录、备查表等。

2、档案整理

2.1、以公司全部档案为对象，依据企业管理职能，结合档案形成特点，制定统一的分类方案。

2.2、分类方案应保持相对稳定性和可扩充性，同时附分类说明。分类层次不宜过多，一般为三级。

2.3、根据分类方案设定类别符号。采用汉字、拼音字母两种混合方法设定类别代号。

2.4、明确卷宗内档案排列方法。全宗内档案按分类方案分别集中、归类，同类档案按类目顺序依次排列。

2.5、根据分类方案拟定档号编制方案，档案号具有唯一性。

2.6、分类号是根据分类方案设定的类别符号。

项目代号是指档案所反映的各档案大类的代号。目录号是指档案分类目录号。

2.7、案卷号是根据排列要求编制的案卷顺序流水号。

件号是根据排列要求编制的文件顺序流水号。

盘、盒、张号是非纸质载体档案排列的顺序流水号。

2.8、纸质档案应与对应的非纸质载体档案设立互见号。互见号是同一内容其它载体的档案的档号。

2.9、根据需要填写档案盒封面、脊背。

第6条 档案的保管。

1、档案存档前应去污、消毒、去酸。

2、对一些不利于档案保管的纸制材料和字迹，应以复印或加膜等方式保护。对一些不利于档案保护的包装物应去除。

3、重要档案应考虑异地备份保存。

4、底图应存放在底图柜中，不易折叠。

5、磁盘、光盘、缩微胶片和底片等特殊性档案应存放于专用的装具内。

6、及时补救或修复受损的档案。

第7条 档案鉴定。

由执行董事、总经理、专业技术人员和档案人员负责对文件材料价值和到期档案的鉴定。

1、从公司、国家和社会角度判断文件材料对目前和今后工作的依据、参考及研究的价值。

2、参照本规范制定公司文件材料归档范围与保管期限表。

3、保管期限一般分永久、长期、短期。

永久，10年以上

长期，5以上至10年以下（含10年）

短期，5年（含5年）以下

第8条 档案销毁。

1、对已满保管期限的档案由公司内部相关档案鉴定员进行鉴定。已无保存价值的应进行审核，需继续保存的应重新划定保管期限。

2、保管期满确无保存价值的档案应登记造册，经公司法人代表批准后进行销毁。销毁清册永久保存。

3、档案销毁必须实行两人以上监销。

第9条 统计工作。

行政部门应对档案管理、利用、档案人员等有关情况进行日常统计。

1、统计工作应做到统计数字准确无误，统计资料按时报送，统计活动符合规范。

2、日常统计工作要有台账，主要内容包括 档案存放情况统计；档案利用情况统计；档案人员情况统计；档案设施、设备情况统计；档案销毁情况统计等。

3、及时、准确地填报公避开档案工作年报表及有关统计报表。

第10条 利用工作。

1、根据保密规定和知识产权管理要求，设定利用者权限。超越权限的利用必须按相关规定审批。

2、利用档案应按规定登记。利用效果突出的应进行登记备注。

3、可采用直接查阅、电话调阅、网上查阅等方式提供利用原件、复制件和电子版本档案。

4、编制多种检索工具满足利用者需要。

5、行政部门结合公司业务和发展需要，开发档案信息资源为企业各项工作服务。

5.1、对档案信息进行分类汇总，形成专题汇编，如规章制度汇编、专题文件汇编、荣誉证书集等。

5.2、对档案信息进行综合整理，形成专题材料，如公司大事记、年鉴、组织调整、业务发展方向、市场的变化等。

5.3、对档案信息进行分析研究，形成有一定深度的编研成果，如历年生产经营指标统计分析、重大事故原因研究分析、企业史志等。

5.4、对公司、部门在经营过程中，业务进展情况、专案工作、技能革新作统一汇编，纳入公司日后管理的技术传承。

6、因公司需要借阅文档的，应填好档案查阅单，员工不得随意外带有关公司重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经总经理核准后，方可带出，用毕即归还。

7、阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等，更不能随意乱放，以免遗失。

第11条 本办法特别注明

本公司所开展的为小额典当业务，此业务所产生的各类资料性文件材料为重中之重。本办法所未有涉及到得关于业务管理类档案的操作方法，可详细参照《**典当有限责任公司业务管理档案暂行办法》来执行。